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客戶管理部門
了解客戶的信息傳播需求，并確定我們在幫助客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)方面所起的作用。客戶經(jīng)理可使用我公司內(nèi)適當(dāng)?shù)馁Y源，以確保所提供的客戶服務(wù)適合于客戶的業(yè)務(wù)需求、確保廣告項(xiàng)目的順利實(shí)施。

創(chuàng)意服務(wù)部門
廣告可以表現(xiàn)為多種形式(電視廣告、廣播廣告、印刷廣告、戶外廣告牌等等），但它們一般合稱為“創(chuàng)意”或“作品”。
創(chuàng)意設(shè)計(jì)一般是由兩個(gè)小組進(jìn)行的。文案設(shè)計(jì)（文字）與藝術(shù)指導(dǎo)（畫面）合作設(shè)計(jì)出廣告的雛形，包括電視情節(jié)板、印刷版面圖、廣播文稿。創(chuàng)意小組可以一道成功合作多年---經(jīng)常是通過解雇、雇用和晉升而走到一起的。
公司的創(chuàng)意總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督這兩個(gè)小組，還負(fù)責(zé)作品提交給客戶前的審定。創(chuàng)意總監(jiān)協(xié)助指導(dǎo)各個(gè)小組，以確保作品的獨(dú)特性和吸引力，以及戰(zhàn)略方向的正確性。
當(dāng)廣播或電視廣告準(zhǔn)備播出時(shí)，制片人開始加入這個(gè)小組。制片人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)制作廣告所需的外部資源---如果是電視廣告，可能要涉及到一個(gè)很大的群體：廣告導(dǎo)演及其制片公司、演員與畫外音藝術(shù)家、電影編輯、音樂家等。制片人須估計(jì)廣告制作成本、簽訂合同并協(xié)調(diào)制作的全過程。
營業(yè)經(jīng)理將印刷廣告送至適當(dāng)?shù)碾s志，電視廣告則交付給適當(dāng)?shù)碾娨暶襟w。



媒體策劃與購買部門

我公司負(fù)責(zé)確定怎樣最有效地使創(chuàng)造性的信息傳遞給目標(biāo)群體，也就是怎樣通過電視、廣播、雜志等媒介的組合，以最低的成本輻射到盡可能廣泛的目標(biāo)消費(fèi)者。我們的研究與分析工作產(chǎn)生的結(jié)果就是媒體計(jì)劃。 媒體規(guī)劃了各種廣告推出的時(shí)間與地點(diǎn)。媒體計(jì)劃的有效性可以通過以下途徑加以衡量：
1.覆蓋率：目標(biāo)群體接觸廣告的百分比；
2.頻率：目標(biāo)群體中的消費(fèi)者平均接觸廣告的次數(shù)；
3.有效覆蓋率：也稱為“3＋覆蓋率”，是指目標(biāo)群體接觸廣告超過三次的百分比。
媒體購買者按我公司的建議接受媒體計(jì)劃，隨后以盡量節(jié)約的原則就購買問題進(jìn)行磋商。媒體購買者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)往往能對這些事務(wù)中時(shí)機(jī)與方式的把握產(chǎn)生不可估量的影響。在客戶的巨額媒體預(yù)算中，我公司策劃的技術(shù)性變更都可能導(dǎo)致大筆資金的節(jié)約。


研究與客戶規(guī)劃部門

天樂廣告?zhèn)髅接邢薰究蛻粢?guī)劃部門以一種獨(dú)特的方式利用這些信息，我們不是簡單地報(bào)告某些事實(shí)，而是將這些事實(shí)編為引人入勝的故事，從而構(gòu)成了品牌定位、產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢乃至廣告故事情節(jié)的基礎(chǔ)。
我公司各個(gè)部門圍繞著同一個(gè)目標(biāo)：為客戶的品牌創(chuàng)造一種標(biāo)識，它能與競爭對象區(qū)別開來，而又能吸引目標(biāo)消費(fèi)者。
我公司能夠?yàn)榭蛻籼峁└蟮母采w范圍及更廣的服務(wù)，也能以更高的成本效率進(jìn)行運(yùn)作從而獲得更高的利潤。

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