異地局域網(wǎng)共享 異地組網(wǎng) 異地組建局域網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
• 網(wǎng)絡(luò)運行監(jiān)控
對核心交換機(jī)、接入層交換機(jī)和路由器、防火墻進(jìn)行7×24的監(jiān)控,監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的性能狀況。
• 網(wǎng)絡(luò)日常操作
根據(jù)客戶的系統(tǒng)運行要求執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常操作任務(wù),包括對有ip地址的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行配置及更改、調(diào)整網(wǎng)絡(luò)策略、更新網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D等。
• 網(wǎng)絡(luò)故障排錯
1)監(jiān)測到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有潛在問題或系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)生故障時,將通過遠(yuǎn)程手段和現(xiàn)場支持相結(jié)合的方式盡快處理故障,例如在lan中避免/移除可能導(dǎo)致服務(wù)出現(xiàn)問題的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
2)發(fā)現(xiàn)問題時,將快速響應(yīng)客戶的服務(wù)請求,盡快處理問題。
3)記錄發(fā)生的問題,并進(jìn)行跟蹤和分析。在問題處理后,分析是否已經(jīng)找到根本原因并已解決,防止問題重復(fù)出現(xiàn)。
• 提供性能趨勢分析和優(yōu)化建議報告
定期提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的資源使用統(tǒng)計和歷史運行趨勢分析,向客戶提供系統(tǒng)資源優(yōu)化建議。
• 系統(tǒng)維修維護(hù)工作
曉林電腦會進(jìn)行系統(tǒng)日常維護(hù)及維修工作,確保系統(tǒng)被恢復(fù),并對維修工作進(jìn)行記錄和跟蹤。當(dāng)發(fā)生系統(tǒng)硬件故障需要進(jìn)行硬件維修時,有專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行搶修