供應鏈評價指標
供應商評價是指利用指標評價體系,對供應商供貨質量服務水平、供賃價格、準時性、信用度等進行評價,為供應商的選擇奠定基礎。
對供應商進行評價的基礎是確定評價的內容、方法、地位和作用,基于供應商在企業供應鏈中的地位和作用,可以從以下幾方面對此問題加以考慮。
1、供應商是否遵守公司制定的供應商行為準則
供應商行為準則是企業對供應商最基本的行為約束,也是雙方保持合作關系的基本保障,這是進行供應商評價的首要內容。
2、供應商是否具備基本的職業道德
1)是否遵守企業指定的保密協議。
2)是否通過不正當手段獲得采購人員的信任。
3)是否通過不正當手段邀請采購人員娛樂。
4)是否串聯相關其他企業哄抬物料價格。
5)提供物料是否以次充好,能否達到合同約定的品質。
6)是否讓采購人員持有供應企業股份,以達到對其進行賄賂的目的。
3、供應商是否具備良好的服務意識
采購物料在裝配使用和運輸過程中,可能因為質量問題或使用方式不當等原因而導致損壞。在發生這種情況時,供應商應及時修理,提供相關的服務支持,而不應借故拖延,或者讓采購企業蒙受損失。
4、供應商是否具備良好的質量改進意識和開拓創新意識
隨著市場競爭的加劇,企業的技術創新、產品創新層出不窮。尤其是在高新技術企業中,產品更新換代的速度已以日計。企業的創新意識離不開供應商的支持,以及原材料品質和技術的進步,有時供應商的創新甚至是推動企業創新的原動力之一,它為企業提供了更大的利潤空間。
5、供應商是否具備良好的運作流程、規范的企業行為準則和現代化企業管理制度
管理混亂、行為規則不健全的供應商很難在激烈的競爭中維持生存和發展,因為這些問題的存在不利于和采購方建立長期穩定的合作關系。
6、供應商是否具有良好的溝通和協調能力
企業之間的合作要建立在雙方良好的溝通和協調之上。在生產和管理中,企業可能因為多種原因需要得到供應商的配合和幫助,如計算機制造企業和汽車制造企業,因為技術具有專用性就需要在專業人員的操作指導下進行組裝生產。
7、供應商是否具有良好的企業風險意識和風險管理能力
有些物料未來的市場需求很難確定,可能有大量需求,也可能僅具有研發階段的供應。具有良好風險管理能力的供應商有能力在不確定的市場環境中,以合適的價格提供企業所需要的物料和產品,保證企業生產活動的正常進行。
8、供應商是否具有在規定的交貨期內提供符合采購企業要求物料的能力
這是企業評價供應商的低標準。無論是具有長期合作關系的供應商還是短期的供貨合同,這一點都是至關重要的。對供應商進行評價的內容涉及許多方面,不同企業對此有各自的具體要求和期望。對于大型企業尤其是跨國集團來講,供應商選擇的成功與否關系到企業整個系統的正常運作,因此他們對供應商進行評價時有更多、更嚴格的標準和更廣泛的內容。而中小企業對供應商的要求則相對較為寬松。另外,就評價內容而言,有些方面可以量化,有些則只能從企業在長期的運作中觀察得到。許多企業根據自身規模和運作,根據實際情況形成了對供應商進行考評的指標體系。