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lg是一家消費電器、暖通空調、機器人與自動化系統、智能供應鏈
（物流）的科技集團，提供多元化的產品種類與服務，包括以廚房家 電、冰箱、洗衣機、及各類小家電為核心的消費電器業務；以家用空調
、中央空調、供暖及通風系統為核心的暖通空調業務；以庫卡集團、lg機器人公司等為核心的機器人及自動化系統業務;以安得智聯為集成解決方案服務平臺的智能供應鏈業務。
lg空調維修服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”。為建立一套完善的維修服務體系和嚴格的管理制度,以使用戶的服務工作得到有力保障。公司設立服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、和有效的響應，對內負責協調內部資源，杜絕一切推諉和延誤。
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服務自成立以來緊緊圍繞化的服務標準，以我用心，你放心的服務精神促進企業發展壯大，以誠信務實的服務理念贏取市場和回報社會，使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展，取得了良好的經濟效益和社會效益。