什么才是商業地產運營

商業地產運營主要是招商后，根據不同商業項目的規模、業態和定位，導入開發商自主開發的商業管理模式，對商業項目進行全面、有效的經營管理。
商業地產運營就是為了幫助自身項目與商戶承租方、客群消費者三者之間好地建立起來關系，這要求運營能夠使用的一切干預手段。而這里較大的區別在于，假如運營的項目種類與運營職能之間關系類型不同時，運營的導向性也會是完全不同的。
比如對于超市這樣的項目，購物中心的運營就應該以“成交、明確的消費者轉化”為導向，而對于餐飲類項目，因為這種本身就取決于消費者對口味、價格的偏愛，運營應以幫助商戶出租方進行“用戶忠誠維系”為導向。那么可以看出來，運營的概念，應當是大于“招商、推廣、策劃、物業、文案、商戶管理”這些概念的總和，因為提到的這些，都只是一種具體的運營手段。
運營工作應該側重于何種運營手段，這取決于自身項目類型以及和客群消費者間的關系的。所以對于運營崗位的定義應該是：使得商戶承租人在經營過程中不斷受到良好呼應，幫助他們成長且受到合理引導乃至產生相應回報，同時要對于項目自身、品質得到合理提升的職能。
運營職能要求的是復合型服務能力，對于商戶承租方在進場后能夠切實有效的以各類手段、服務來真實、長期的提升商戶承租方經營水平和業績。
商業地產的未來應靠運營目前商業地產中的運營現狀，往往還是以一種比較淺白的模式在運行。主要是以往年份，國內經濟增長太快導致消費市場旺盛，開發商、出租方對于運營職能不太重視，多數的商業地產企業不過是做一堆粗淺的方案、制度來進行初步的框架梳理，但是其中內在的環節往往是自我矛盾和沖突，市面上目前只有個別幾家大型商業地產公司有能力去統籌規劃這些繁瑣雜亂的工作。現在市場環境萎縮且項目供應量劇增，充分競爭的市場還要是靠傳統的運營模式已走到了盡頭。所以需要的是能夠切實認真的執行和貫徹才行。如果沒有認真去貫徹這些方案，只會使得項目逐漸廢弛。
商業地產運營的根本目是為了幫助產品和用戶之間建立和維護好關系，其是由一些零散和支離破碎的事情和節點來構成的。把所有這些支離破碎的點逐漸串聯起來后形成一個可良性循環的生態，將各個孤立的各個行為產生關聯，形成一個整體的聯動。新開發一個消費者的成本是維護穩定客群消費者的六倍，只有切實做好商業地產運營工作，才能夠讓項目自身的進行保值、增值，讓商戶承租方獲得良好的經濟收益，讓客群消費者愿意前來進行良好的消費并形成黏著性
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